Veel gestelde vragen

Is er een vraag die hier niet tussen staat? Neem dan met ons contact op en dan komen we hier zo snel mogelijk op terug.

 

Hoe kan ik betalen?

Je kunt je bestelling betalen via iDEAL, SEPA, achteraf betalen, Mastercard of VISA (creditcard)

Klarna voert voor Urban icon het volledige betaalproces uit.

 

Wat zijn de verzend kosten?

De verzendkosten bedragen € 6,95. Ongeacht het gewicht of het formaat van de bestelling/verpakking.

Bij een bestelling met een totaalbedrag boven € 65,00 worden er geen verzendkosten berekend.

 

Waarom zijn de retourkosten voor eigen rekening?

Doordat wij zelf kwaliteitscontroles uitvoeren op al onze producten zorgen wij ervoor dat alle producten die geleverd worden ook daadwerkelijk waar voor hun geld zijn. En zal het product ook niet anders zijn dan er zal worden aangeboden op de website.

 

Hoe kan ik een zending retour sturen?

Klik hier voor de retourvoorwaarde en hoe het retour proces in werking gaat.